局长“变身”办事员 州食药监局落实“双体验”,助力“只跑一次”改革

2018-07-18 11:59:29 作者: 来源: (次点击)

为落实省、州政府“只跑一次”改革相关精神,着力解决群众和企业办事过程中遇到的困难,真正让群众体验改革成果、评判改革成效,7月16日,日博注册局长魏亚利、副局长胡中玉分别来到延吉市市场和质量监督管理局审批办和食药监局审批窗口,以一名普通窗口工作人员的身份接待办事群众,体验窗口工作。
    当天一早,两位局长分别来到基层办公窗口,热情接待办事群众,耐心受理各项业务,亲身体验材料申报、审批流程、审批时限是否科学合理,是否符合法律规定和工作实际。此外,魏亚利局长还将群众所反应的食药监管等业务范畴之外的问题一一记录下来,并表示会通过相关渠道将问题反映给政府及相关部门,共同探讨解决办法。通过亲身体验,两位局长了解到了群众办事的痛点和难点,并向全体工作人员强调,对待办事群众和企业一定要细心、耐心、热情、周到,要将政策、法律、法规解释明白,要严格执行“只跑一次”文件精神,让数据多跑路,让群众少跑腿。
    此次体验活动是延边州为深入推进“只跑一次”改革中的一环,旨在全力为群众和企业提供一个便利快捷的办事过程,切实增强群众和企业获得感、幸福感、安全感。下一步,州食药监局将继续贯彻“只跑一次”改革精神,落实各项相关工作,提升办事效率,推动改革不断优化完善。